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O Serviço Autônomo de Água e Esgoto deu mais um passo importante rumo à excelência na gestão dos seus serviços. No início deste mês, a autarquia realizou um treinamento com servidores de diversas áreas, voltado à formação de auditores internos, etapa fundamental no processo de implementação do Sistema de Gestão da Qualidade e futura certificação ISO 9001.

O treinamento foi conduzido por especialista na norma, com foco na capacitação dos servidores para atuarem na avaliação e verificação interna dos processos e procedimentos adotados pelo SAAE. A formação dos auditores será concluída com a realização da auditoria prática, prevista para o mês de junho. Ao término do treinamento, os participantes receberão certificação como Auditores Internos do Sistema de Gestão, estando aptos a conduzir auditorias internas com foco na conformidade dos processos, na busca pela melhoria contínua e na promoção da eficiência operacional.

A formação dos auditores internos é uma etapa estratégica na preparação da autarquia para obter a certificação ISO 9001, que atesta a qualidade dos processos e o comprometimento com padrões internacionais de gestão. A atuação desses servidores será essencial para monitorar práticas internas, identificar oportunidades de melhoria, garantir a conformidade com os requisitos normativos e fortalecer a cultura de qualidade no ambiente institucional.

Segundo o Diretor Executivo do SAAE, Ary Marino Filho, a busca pela certificação representa um marco na história da autarquia. “Trata-se de um processo que exige organização, comprometimento e mudança de cultura. A certificação ISO nos permitirá entregar serviços cada vez mais eficientes, seguros e transparentes para a população de Garça”, destacou.

A implantação do sistema de gestão e a qualificação contínua da equipe refletem o compromisso do SAAE com a melhoria da prestação dos serviços públicos de saneamento e com a valorização dos seus servidores.